Article on other languages:
- Bemarking
- Marketing
- تسويق
- Marketinq
- Маркетинг
- Marketing
- Màrqueting
- Marketing
- Marchnata
- Markedsføring
- Marketing
- Μάρκετινγκ
- Marketing
- Merkatiko
- Marketing
- Turundus
- بازاریابی
- Markkinointi
- Marketing
- Mercadotecnia
- שיווק
- Marketing
- Marketing
- Pemasaran
- Merkatago
- Marketing
- マーケティング
- მარკეტინგი
- Маркетиңг
- 마케팅
- Rinkodara
- Mārketings
- Маркетинг
- Маркетинг
- Pemasaran
- Marketing
- Markedsføring
- Marketing
- Marketing
- Marketing
- Маркетинг
- Marketing
- Marketing
- Trženje
- Marketingu
- Маркетинг
- Marknadsföring
- சந்தைப்படுத்தல்
- Merkolohiya
- Pazarlama
- Маркетинг
- Tiếp_thị
- מארקעטינג
- 市场营销
 |
del.icio.us |
 |
Digg |
 |
Furl |
 |
|
 |
Rojo |
| Add to OnlyWire |
Američko udruženje za marketing prihvatilo je kao zvaničnu definiciju, da je marketing proces planiranja i sprovođenja koncepcija cijena, promocije i distribucije ideja, roba i usluga, da bi se kreirala razmjena koja zadovoljava potrebe pojedinca i organizacija. Marketing laički najčešće povezujemo za reklame, iako je on daleko složeniji i kompleksniji. Može se reći da su reklame samo vrh ledenog brijega marketinških aktivnosti. U pitanju je kovanica anglosaksonskog porijekla. Etimološko značenje riječi marketing je "stavljanje na tržište".
Marketing znači tržišnost, odnosno istraživanje i ispitivanje tržišta.
4P
Opće prihvaćeni koncept marketing miksa, obuhvata kombinaciju instrumenata marketinga:
- Proizvod
- Cijena
- Promocija i
- Distribucija
Inače u literaturi poznatiji kao 4P - Product, Price, Promotion, Place, marketing miks pokušava da nađe onaj međusobni odnos instrumenata, koji će uticati na kupca da prihvati baš njihov proizvod. Naravno, u centralnom dijelu marketinga nalazi se potrošač, on je meta marketing miksa, za njegovo povjerenje i lojalnost, bore se mnogobrojni konkurenti na tržištu.
AIDA
Marketing se može predstaviti kroz proces od četiri koraka, koji počinje analizom i definisanjem "univerzuma" potencijalnih korisnika ili kupaca. Poslije prve faze marketinškog procesa slijedi proces skretanja pažnje (en: Attention, Awareness) korisnika koji su spremni na kupovinu, iz "univerzuma" ciljane populacije. U trećoj fazi sistemski se utiče na potencijalne korisnike da se zainteresuju (en: Interest) i prihvate (želja - en: Desire) postojeće koncepte ili ponude, koje su kreirane na osnovu marketinških aktivnosti organizacije. Konačno, uspijeh prethodne tri faze trebalo bi da dovede do prelaska potencijalnih kupaca u "prave" kupce (en: actual buyers) putem aktivnosti koje se sprovode da bi potencijalni korisnici obavili željenu akciju (en: desired action) - kupovina, poziv, skidanje dokumenata (en: download), pretplata, članstvo, prodaja itd.
Predstavljeni proces od četiri koraka (PIŽA - pažnja, interesovanje, želja, akcija; en: AIDA - Attention, Interest, Desire, Action), koji se obično odnosi na početak marketinškog procesa za neki proizvod, uslugu ili organizaciju. Većina aktuelnih marketinških procesa u organizacijama odnosi se na zadatak zadržavanja stalnih klijenata kroz aktivnosti kreiranja odnosa s klijentima, poboljšanje korisničkog servisa, bolje predstavljanje prednosti proizvoda i usluga itd.
